درباره
Nile Air بزرگترین شرکت هواپیمایی خصوصی مصر است که در 1 نوامبر 2009 تأسیس شد. Nile Air در فرودگاه بین‌المللی قاهره مستقر است و پروازهای برنامه‌ریزی‌شده به مقاصدی در مصر، خاورمیانه، خلیج فارس، جنوب اروپا، آسیا و آفریقا انجام می‌دهد. Nile Air در سال 2017 به عنوان شرکت هواپیمایی رسمی تیم ملی فوتبال مصر معرفی شد و از آن زمان تا کنون اسپانسر تیم بوده است.

جوایز
انجمن حمل‌ونقل هوایی بین‌المللی (IATA) در سال 2020 گواهی حسابرسی ایمنی عملیاتی IATA (IOSA) را به شرکت Nile Air اعطا کرد. این پنجمین بار است که Nile Air این گواهی را دریافت می‌کند که نشان‌دهنده تعهد شرکت به رعایت بالاترین استانداردهای ایمنی هواپیمایی است.

کلاس‌های سفر
Nile Air دو کلاس سفر ارائه می‌دهد:

کلاس تجاری - مسافران کلاس تجاری با صندلی‌های چرمی به عرض 42 اینچ سفر می‌کنند که می‌توانند در 8 تنظیمات مختلف به عقب خم شوند. آن‌ها همچنین به سالن فرودگاه دسترسی دارند تا از خدمات رایگان مختلفی در سالن‌های انتظار فرودگاه از جمله غذا، نوشیدنی، تلویزیون، روزنامه‌ها و مجلات، دسترسی به اینترنت پرسرعت و مناطق اختصاصی برای انجام فعالیت‌های تجاری با رایانه‌ها، دستگاه‌های فکس و چاپگرها بهره‌مند شوند.
کلاس اقتصادی - مسافران کلاس اقتصادی می‌توانند از صندلی‌های راحت برای حفظ آسایش خود در طول پرواز بهره‌مند شوند. خوراکی‌ها و وعده‌های غذایی خوشمزه و با کیفیت نیز در طول پرواز به صورت رایگان ارائه می‌شود.

محدودیت بار
Nile Air مقدار قابل توجهی بار رایگان برای هر دو نوع بار چک‌شده و دستی در سراسر شبکه خود ارائه می‌دهد، تا 40 کیلوگرم برای کلاس تجاری، 30 کیلوگرم برای کلاس اقتصادی، 10 کیلوگرم برای مسافران نوزاد و 7 کیلوگرم برای کیف دستی.

شما همچنین ملزم به پرداخت هزینه اضافه‌بار خواهید بود اگر بار شما از حد مجاز بار رایگان تجاوز کند.

چک‌این
Nile Air به شما این امکان را می‌دهد که از راحتی خانه یا دفتر خود برای پرواز خود چک‌این کنید. چک‌این آنلاین روند چک‌این را تسهیل می‌کند و به شما این امکان را می‌دهد که از خانه چک‌این کرده و بوردینگ‌پاس خود را چاپ کنید. علاوه بر این، این شرکت بوردینگ‌پاس الکترونیکی را به آدرس ایمیل شما ارسال خواهد کرد.

قبل از سفر، می‌توانید از چک‌این آنلاین برای ثبت بار، انتخاب صندلی، انتخاب غذا و بسیاری امکانات دیگر استفاده کنید. اکنون می‌توانید به‌طور مستقیم از طریق چک‌این آنلاین در سایت رسمی Nile Air یا با تماس با خدمات مشتریان به شماره +202 269 680 00 چک‌این کنید.

پشتیبانی در پرواز
Nile Air همچنین از مسافران با نیازهای خاص پشتیبانی می‌کند. کارکنان آن‌ها در محل در هنگام چک‌این، ویلچر و کمک‌های فرودگاهی ارائه می‌دهند. مادران باردار، والدین کودکان بدون همراه و والدین مسافری که با نوزاد سفر می‌کنند می‌توانند خدماتی را انتخاب کنند که بهترین نیازهای آن‌ها را برآورده سازد.

بازپرداخت و لغو
شما می‌توانید رزرو خود را از طریق دفاتر فروش Nile Air یا وب‌سایت آن لغو کنید. تمامی لغوها مشمول هزینه لغو هستند. فرم‌های بازپرداخت را اینجا پر کنید و مقامات Nile Air بلافاصله با شما تماس خواهند گرفت. نکته مهمی که باید به خاطر بسپارید این است که فرایند بازپرداخت پس از لغو رزرو قابل لغو نیست.

وضعیت پرواز Nile Air
برای بررسی جزئیات بیشتر وضعیت پرواز خود، می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید:

1. وب‌سایت رسمی Nile Air را باز کنید.
2. روی «Flight Status» کلیک کنید
3. شماره پرواز و تاریخ پرواز خود را وارد کنید