درباره ما
flyadeal شرکت هواپیمایی کم‌هزینه‌ی هواپیمایی سعودی است که ۲۳ مقصد داخلی در عربستان سعودی و ۹ مسیر بین‌المللی به مصر، امارات متحده عربی، آذربایجان، بوسنی و هرزگوین، قبرس، گرجستان، هند، اردن و ترکیه را پوشش می‌دهد. این شرکت عمدتاً از ترمینال ۲ و ۵ فرودگاه بین‌المللی ملک خالد در ریاض برای پروازهای داخلی و بین‌المللی خود استفاده می‌کند. به عنوان یکی از زیرمجموعه‌های هواپیمایی سعودی که در سال ۲۰۱۷ آغاز به کار کرد، flyadeal در شش سال گذشته بیش از ۲۵ میلیون مسافر را جابه‌جا کرده است. مسیرهای محبوب آن شامل حج و عمره برای زائران است.

به عنوان شرکت هواپیمایی با کمترین نرخ‌های روزمره در عربستان سعودی و با ناوگانی متشکل از ۳۲ هواپیما، flyadeal برای پاسخ به تقاضای روزافزون پروازهای ارزان‌قیمت در عربستان و منطقه تأسیس شده است. این شرکت هواپیمایی وعده می‌دهد که به طور مداوم پروازهای ارزان‌قیمت را در شبکه خود ارائه دهد.

جوایز
مرکز CAPA برای هواپیمایی، یکی از معتبرترین منابع اطلاعات بازار برای صنعت هواپیمایی و سفر در جهان، در سال ۲۰۱۸ به flyadeal جایزه «استارت‌آپ سال آسیا-پاسفیک» را اعطا کرد. دستاورد جدید این شرکت شامل دریافت جایزه «E-Commerce - Airline» در جوایز برتری فناوری خاورمیانه است که توسط Asian Business Review در سال ۲۰۲۱ برگزار شد.

کلاس سفر
چون flyadeal یک شرکت هواپیمایی کم‌هزینه است، تمامی صندلی‌های آن به صورت کلاس اقتصادی چیده شده است. آنها صندلی‌های خود را به شش منطقه مختلف تقسیم کرده‌اند و برای رزرو پیش‌پرداخت در هر منطقه مبلغ متفاوتی دریافت می‌کنند. این مناطق عبارتند از:
:
صندلی‌های ردیف جلویی Premium: ردیف ۱
فضای اضافی برای پا: ردیف ۲ - ۴
خروج سریع: ردیف ۵ - ۷
فضای فوق‌العاده برای پا: ردیف ۸ - ۱۱، ردیف ۱۷ - ۱۹
استاندارد Plus: ردیف ۱۲ - ۱۴
استاندارد: ردیف ۲۰ به بعد

مقررات بار
بلیط Flyadeal فقط شامل بار دستی با ابعاد حداکثر ۵۵ x ۳۵ x ۲۰ سانتی‌متر و وزن حداکثر ۷ کیلوگرم است. تمامی بارهای دیگر باید به صورت چمدان ثبت شوند.

با رزرو بلیط Fly+ به مبلغ فقط ۵۰ ریال سعودی، می‌توانید از صندلی استاندارد رایگان و ۲۵ کیلوگرم بار چمدانی استفاده کنید.

خدمات داخل پرواز
flyadeal خرید داخل پروازی و خدمات دیگری را برای راحتی و آسایش مسافران ارائه می‌دهد. هر صندلی دسترسی به شارژر USB برای دستگاه‌های شما دارد. صندلی‌ها همچنین دارای نگهدارنده منحصر به فردی هستند تا گوشی و تبلت شما به طور ایمن در ارتفاع راحتی قرار گیرند.

خدمات داخل پروازی آنها شامل مجموعه وسیعی از ساندویچ‌ها، میان‌وعده‌ها، نوشیدنی‌ها و محصولات بدون مالیات است. منوی کامل را در اینجا دانلود کنید. مطمئن شوید که یا پول نقد یا کارت اعتباری برای پرداخت دارید.

حمایت زمینی
flyadeal خدمات مناسبی برای مسافران با نیازهای خاص ارائه می‌دهد. شما تنها باید سرویس مناسب خود را هنگام رزرو بلیط انتخاب کنید.

برای مثال، اگر به خدمات ویلچر در فرودگاه و تا درب هواپیما نیاز دارید، تنها کافی است هنگام رزرو آنلاین بلیط خود گزینه «خدمات ویلچر» را اضافه کنید، و شما ویلچر و کمک در فرودگاه را در زمان ثبت‌نام دریافت خواهید کرد که توسط پرسنل زمینی آنها ارائه می‌شود.

مادران باردار و والدین کودکانی که به تنهایی سفر می‌کنند، می‌توانند سرویس مناسب خود را انتخاب کنند.

ثبت‌نام آنلاین
مسافران داخلی و بین‌المللی می‌توانند ۴۸ ساعت قبل از زمان پرواز مورد نظر خود ثبت‌نام آنلاین انجام دهند.

مرحله ۱: از صفحه ثبت‌نام آنلاین، مرجع رزرو و نام خانوادگی خود را وارد کرده و سپس روی «برو!» کلیک کنید.
مرحله ۲: تمامی مسافرانی که می‌خواهید کارت پرواز برای آنها صادر شود را انتخاب کرده و سپس روی «ادامه» کلیک کنید.
مرحله ۳: جزئیات مسافران را تایید کرده و روی «ادامه» کلیک کنید.
مرحله ۴: انتخاب کنید که آیا می‌خواهید بار اضافی به رزرو خود اضافه کنید و روی «ادامه» کلیک کنید.
مرحله ۵: صندلی مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی «ادامه» کلیک کنید.
مرحله ۶: قوانین نرخ بلیت را بخوانید، تایید کرده و روی «ادامه» کلیک کنید.

سپس یک ایمیل تایید و کارت پرواز به ایمیل شما ارسال خواهد شد. آن را در تلفن خود ذخیره کرده و در فرودگاه نشان دهید.

بازپرداخت و لغو
لطفاً توجه داشته باشید که بلیط‌های flyadeal غیرقابل استرداد هستند و بنابراین هیچ درخواستی برای لغو داوطلبانه و بازپرداخت پذیرفته نمی‌شود. با این حال، در شرایط استثنایی مانند فوت یا بیماری شدید یکی از اعضای نزدیک خانواده، شرکت هواپیمایی درخواست شما را در نظر خواهد گرفت. (لطفاً توجه داشته باشید که مدارک پشتیبانی لازم است).

اگر معتقدید که درخواست شما نیاز به بررسی ویژه دارد و شرایط بالا را برآورده می‌کند، لطفاً فرم را از اینجا تکمیل کرده و مدارک پشتیبانی مناسب (گواهی فوت/گواهی پزشکی) را پیوست کنید. در صورتی که مدارک پشتیبانی صحیح ارسال نشود، درخواست شما رد خواهد شد.